Xóa tài khoản Money Studio

1. Xóa ngay trong ứng dụng

1. Mở ứng dụng Money Studio và đăng nhập.
2. Vào tab Cá nhân.
3. Kéo xuống cuối trang, chọn Xóa tài khoản và xác nhận.

Tài khoản bị xóa ngay lập tức và bạn sẽ được đăng xuất. Thao tác này không thể hoàn tác.

2. Yêu cầu xóa qua email

Nếu không thể đăng nhập ứng dụng, hãy gửi email từ chính địa chỉ email đã đăng ký tới moneystudiovn@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi khi đã xóa xong.

3. Dữ liệu bị xóa

• Tài khoản đăng nhập (email, mật khẩu) và hồ sơ: họ tên, ảnh đại diện, số điện thoại.
• Khóa học và sách đã sở hữu, tiến độ học, ghi chú, chứng chỉ, khóa học yêu thích.
• Đánh giá đã viết, điểm và hạng thành viên, giỏ hàng.
• Thông tin giao hàng (người nhận, số điện thoại, địa chỉ) trong các đơn hàng cũ.

4. Dữ liệu được giữ lại

Theo quy định về kế toán và thuế, chúng tôi giữ lại bản ghi đơn hàng đã phát sinh (mã đơn, sản phẩm, số tiền, thời gian thanh toán) và yêu cầu xuất hóa đơn ở dạng đã ẩn danh: tên, email, địa chỉ, mã số thuế và giấy tờ tùy thân trên hóa đơn được xóa. Các bản ghi này không còn gắn với tài khoản của bạn và được lưu trong thời hạn pháp luật yêu cầu.

5. Lưu ý

Sau khi xóa, bạn mất quyền truy cập các khóa học và sách đã mua; khoản thanh toán trước đó không được hoàn lại do việc xóa tài khoản. Giao dịch mua trong ứng dụng qua App Store hoặc Google Play do Apple/Google quản lý theo chính sách của họ.